Harpio
Apresentação
A Harpio é uma startup de RH que transforma contratações, com uma rede de talent-hunters especialistas por área de atuação. Seu objetivo é trazer assertividade e transparência nas contratações, além de acelerar os processos em até 10 dias.
Problema
Os recrutadores não dispunham de uma ferramenta digital para apresentar os candidatos de forma atrativa, recorrendo ao uso de PDFs. Além disso, os clientes não tinham visibilidade em tempo real sobre o andamento dos processos seletivo.
Minha função
Fui convidada para integrar a equipe com atuação em diversas áreas do Design, desde Discovery até Prototipação. Na fase de descoberta do produto, atuei como responsável, junto ao P.O., pela condução das cerimônias de Discovery, incluindo mapeamento de stakeholders, análise de dados e pesquisas exploratórias. Também participei da estruturação de workshops colaborativos, utilizando metodologias como Design Thinking e How Might We (HMW) para identificar problemas e oportunidades. Além disso, elaborei e analisei resultados de entrevistas, testes de usabilidade, benchmarking estratégico e mapeamento de jornadas. Todo esse processo ajudou a construir um roadmap mais assertivo para o desenvolvimento do produto.
Como os perfis eram apresentados
Workshops de Discovery
Utilizamos o framework de definição de problema para compreender as dores dos gestores e áreas contratantes, orientando o desenvolvimento do produto de recrutamento e seleção. Com base no Círculo Dourado, identificamos que o propósito do produto é transformar a experiência de candidatos e gestores, tornando o recrutamento mais eficiente e humanizado. Para isso, focamos na simplificação dos processos, redução da burocracia e criação de uma plataforma integrada, capaz de automatizar etapas manuais, aumentar a agilidade e fornecer insights estratégicos baseados em dados
Entrevistas
Durante essa etapa, conduzimos entrevistas com gestores de RH e contratantes para compreender suas principais dificuldades no processo de seleção e definir a persona ideal. A partir dessas conversas, identificamos desafios significativos que impactam diretamente a eficiência do recrutamento.
Principais dores mapeadas:
Triagem e avaliação ineficientes: Sistemas ATS não otimizam o tempo dos recrutadores, tornando o preenchimento de vagas um processo demorado.
Perfis desalinhados com as vagas: Candidatos vindos de Job Boards como Gupy e Catho frequentemente não atendem aos requisitos, aumentando o retrabalho na seleção.
Falta de transparência no processo seletivo: Dificuldade em reportar o andamento da seleção aos gestores da vaga de maneira clara e eficiente.
Ausência de um painel centralizado: Os dados do processo seletivo estão dispersos, dificultando a análise e a tomada de decisões rápidas.
Diante dessas dores, tornou-se evidente a necessidade de uma plataforma que centralizasse esses dados em um dashboard intuitivo, trazendo mais visibilidade e agilidade ao processo. Com isso, seria possível otimizar a comunicação entre recrutadores e gestores, reduzir o tempo gasto em tarefas operacionais e garantir uma experiência mais eficiente e humanizada para todos os envolvidos.
Definição de personas
Além de entrevistas com Gestores de RH, fizemos um Workshop presencial com o time para definirmos algumas proto-personas
Benchmarking estratégico
A partir do benchmarking realizado, identificamos que as funcionalidades que idealizamos para o produto não estavam presentes em todas as plataformas e que poderia ser uma vantagem competitiva. Além disso, constatamos que nossa solução incluiria recursos familiares ao gestor, facilitando sua adaptação.
Benchmarking estratégico
A partir do benchmarking realizado, identificamos que as funcionalidades que idealizamos para o produto não estavam presentes em todas as plataformas e que poderia ser uma vantagem competitiva. Além disso, constatamos que nossa solução incluiria recursos familiares ao gestor, facilitando sua adaptação.